
Einfache & transparente Preise
0 €mtl. Grundgebühr
0,59 €pro Gespräch* & Minute**
100 % Kostenkontrolle: starbuero.de ausschalten = keine Kosten
*Ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden
**Die Bearbeitungsminute setzt sich aus Anrufdauer & max. 2 Minuten Nachbearbeitungszeit zusammen. Abgerechnet wird sekundengenau.
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Was kostet starbuero.de für Sie?
Schätzen Sie Ihr Anrufvolumen – wir rechnen Ihre voraussichtlichen Monatskosten aus. Ohne Grundgebühr zahlen Sie nur das, was Sie wirklich nutzen.
Wie viel telefonieren Sie?
Inkl. Gesprächszeit + max. 2 Min. Nachbearbeitung. Sekundengenau abgerechnet.
- Anrufannahme (0,59 € × Anrufe)
- 59,00 €
- Bearbeitungsminuten (0,59 € × Min.)
- 147,50 €
- Grundgebühr
- 0,00 €
Beispielrechnung auf Basis Ihrer Angaben. Abgerechnet wird sekundengenau, ohne Grundgebühr und Mindestumsatz.
Das sagen unsere Kundinnen und Kunden
Basierend auf 200 Google-Rezensionen
Ich bin mit Starbüro wirklich sehr zufrieden. Besonders beeindruckt mich, wie schnell Anrufe entgegengenommen werden. In der Regel klingelt es nur wenige Male, dann ist jemand dran. Die Telefonagenten sind rund um die Uhr freundlich, professionell und deutschsprachig. Auch die Steuerung des Services über das Interface ist sehr komfortabel und gut durchdacht. Besonders hilfreich finde ich die FAQ Funktion, über die wir wichtige Fragen und Abläufe vorab hinterlegen können. Dadurch können wir inzwischen sogar Teile unseres Geschäfts, insbesondere den Bereich Buchungen, zuverlässig über Starbüro abbilden. Und das 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Für uns ist das eine enorme Entlastung. Starbüro hält uns den Rücken frei und ermöglicht unseren Kunden einen Service, den wir mit unserem eigenen Personal in dieser Form nicht abdecken könnten. Und das alles zu einem fairen monatlichen Preis im zweistelligen Bereich. Aus meiner Sicht absolut empfehlenswert.
Wir nutzen den Telefonservice von Starbüro, wenn bei uns gerade viel zu tun ist. Das ermöglicht uns, uns voll auf unsere Arbeit zu konzentrieren, während Anrufe zuverlässig entgegengenommen werden. Der Ablauf ist reibungslos und auch das Feedback unserer Kunden war bisher durchweg positiv. Wir sind sehr dankbar und können Starbüro absolut weiterempfehlen.
Sehr professionelle Mitarbeiter, sehr freundlicher Umgang sehr strukturiert!
Wir nutzen starbuero jetzt schon im 2 Monat. Ich bin mit der Bearbeitung und dem ganzen Prozess sehr zufrieden. Mit dem Backoffice können alle notwendigen Einstellungen vorgenommen werden. Einfacher geht's nicht. Vielen Dank für euren guten Service. Kann ich sehr empfehlen.
Der erste Dienst, der wirklich gut funktioniert! In allen Belangen prima!
Absolut zufrieden!
In meinem Job muss ich in jeder Hinsicht flexibel sein und brauche einen freien Kopf. Starbüro hält mir jederzeit den Rücken frei, so dass ich mich auf das Wesentliche konzentrieren kann - arbeiten. Danke dafür!
Mit Starbüro habe ich den Partner gefunden, den ich seit Jahren gesucht habe. Die Mitarbeiter von Starbüro nehmen meine Anrufe professionell entgegen und innerhalb weniger Minuten habe ich eine Info, wer angerufen hat und worum es geht. Dadurch kann ich kurzfristig entscheiden, wann ich den Kunden zurückrufe. Da kann ich einfach nur "Danke" sagen.
Die Anrufentgegennahme erfolgt sehr professionell und zuverlässig, genauso die Abrechnung. Perfekt für meine Bedürfnisse ist auch die flexible Nutzungsmöglichkeit. Hervorheben möchte ich auch die schnelle Ersteinrichtung, die bei mir individuell erfolgen musste, was wirklich sehr gut geklappt hat. Die Rückmeldung meiner Kunden zur Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon ebenfalls durchweg positiv. Daher ist dieser Sekretariatsdienst eine große Unterstützung für mich und uneingeschränkt zu empfehlen.
Ich nutze den Service von Starbüro und bin vollkommen zufrieden. Die Installation ging sehr schnell über die Bühne und die Ansprechpartner sind durchweg sehr freundlich. Die Rückrufwünsche bekomme ich umgehend per E-Mail weitergeleitet und habe so das gute Gefühl, alles gut im Blick zu haben.
starbuero ist eine sehr gute Entlastung. Ich möchte den Service nicht mehr missen, weil es mir als Einzelunternehmerin die Möglichkeiten bietet, in Ruhe konzentriert arbeiten zu können. Auch im Urlaub oder bei Krankheit ist starbuero die absolut wertvolle Lösung, um meinen Kunden trotzdem den nötigen Service zu bieten. starbuero informiert mich zuverlässig und sachlich, und zwar unmittelbar nach dem angenommenen Anruf. Ich habe den Tipp auch von einem Geschäftsfreund bekommen und bin super zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden
Wir sind absolut zufrieden mit dem Starbüro Sekretariatsdienst. Die Zusammenarbeit läuft von Anfang an reibungslos, professionell und zuverlässig. Anfragen werden schnell und freundlich bearbeitet, und die Kommunikation ist jederzeit klar und angenehm.
starbuero entlastet mich im Tagesgeschäft enorm. Wenn ich nicht schnell genug ans Telefon gehe, übernimmt starbuero zuverlässig, Kunden werden freundlich betreut und die relevanten Daten werden sauber aufgenommen. Besonders praktisch: Werbeanrufe leite ich manuell an starbuero weiter, danach ist das Thema für mich erledigt. Meine Kunden geben ebenfalls durchgehend positives Feedback. Klare Empfehlung!
Klaptt sehr gut. Kundenzufriedenheit hoch.
Sehr angenehme Zusammenarbeit. Der Telefonservice ist absolut empfehlenswert.
Super Service mit schnellem und einfachem Onboarding. Der Service von Starbuero entlastet uns und unser Backoffice und hilft uns trotzdem für unsere Kunden erreichbar zu sein.
Ausgezeichneter Service, sehr freundlich und absolut zuverlässig. Uneingeschränkt empfehlenswert!
Freundliche und professionelle Anrufannahme, ideal für uns als KMU, wenn die Telefonzentrale einmal nicht besetzt ist.
Super Service. Ich habe nutze Starbuero mit Unterbrechungen seit vielen Jahren und würde niemals wechseln. Einfache Konfiguration und supper Support :)
Unsere detaillierte Preisübersicht
- BearbeitungsminuteBei sekundengenauer Abrechnung. Bearbeitungszeit = Gesprächsminuten + max. 120 Sek. Nachbearbeitung.0,59 €
- AnrufannahmegebührAb einer Gesprächszeit von 15 Sekunden.0,59 €
- Einrichtungsgebührinklusive0,00 €
- Monatliche Grundgebührinklusive0,00 €
- Gebühr für 24h-Erweiterunginklusive0,00 €
- Zusätzliches Sekretariat für Mitarbeiterinklusive0,00 €
- Minutenzuschlag außerhalb der Kernzeit (Mo.–Fr. 7–19h)inklusive0,00 €
- SMS-Benachrichtigung (optional)0,05 € pro SMS
- E-Mail-Benachrichtigunginklusive0,00 €
Weiterleitungen (optional)
- Deutsches Festnetz0,01 € pro Minute
- Deutsches Mobilfunknetz0,09 € pro Minute
- Internationales Festnetz0,14 € pro Minute
- Internationales Mobilfunknetz0,19 € pro Minute
Optionale Zusatzleistungen
- Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie (Aufnahme und Implementierung)39,00 € einmalig
- Implementierung einer bereits bestehenden Wartemelodie19,00 € einmalig
- Rufnummer mit Wunsch-Ortsvorwahl10,00 € monatlich
- Blacklist – die Option gegen nervige Werbeanrufe5,00 € monatlich
- Adressbuch – die Option zur Verwaltung Ihrer Kunden20,00 € monatlich
FAQ
Ein Anruf kostet durchschnittlich ca. 2 €. Der Preis setzt sich wie folgt zusammen: Für jeden Anruf berechnen wir 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro Anrufannahme, letztere ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden.
Die Bearbeitungsminute beinhaltet die Gesprächszeit und die Nachbearbeitung des Anrufs, in der eine Gesprächsnotiz für Sie erstellt wird. Die Nachbearbeitungszeit ist auf max. 2 Minuten begrenzt. Abgerechnet wird sekundengenau.
Eine Grundgebühr oder Mindestumsatz werden nicht berechnet.
Sie erhalten von uns eine individuelle Telefonnummer, auf die Sie Ihre Anrufe bei Bedarf weiterleiten. Wir nehmen die Anrufe in Ihrem Namen und gemäß Ihrer Vorgaben entgegen und stellen Ihnen im Anschluss eine Gesprächsnotiz per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht zu.
Für den Anrufer scheint es so, als spräche er mit einem Ihrer Mitarbeiter.
Dabei ist Ihr Sekretariat sehr vielseitig konfigurierbar, um individuellen Ansprüchen gerecht zu werden.
starbuero.de-Funktionen im Überblick
100 % Erreichbarkeit sichern: Seien Sie für all Ihre Anrufer zu jeder Zeit telefonisch erreichbar
FAQ-Listen: Hinterlegen Sie wichtige Informationen für Ihre Anrufer
Anbindung Ihrer Terminkalender: Wir übertragen Termine Ihrer Anrufer in Ihre Calendly-, eTermin- oder Microsoft Booking-Kalender
VIP-Funktion: Geben Sie VIP-Anrufer an, die immer an Sie durchgestellt werden
Kostenlos Mitarbeiter hinzufügen: Legen Sie fest, welche Anrufer an welche Mitglieder Ihres Teams weitergeleitet werden sollen
Individuelle Begrüßung: Sagen Sie uns, wie wir uns am Telefon melden sollen
Blitzschnell einsatzbereit: Schalten Sie Ihr Büro einfach an oder aus
Steuerung per App: Kostenlos für iOS und Android
DSGVO-konform: starbuero.de ist zu 100 % DSGVO-konform
Verschwiegenheit: strenge Verschwiegenheitspflicht gemäß § 203 StGB

Kontakt & Beratung – Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer
Telefonservice vom Testsieger





Wir haben den Anspruch, unsere Kunden durch ein hohes Maß an Service und Qualität zu überzeugen. Da wir von unserem Angebot überzeugt sind, verzichten wir bewusst auf Grundgebühren, Mindestumsätze und andere monatliche Fixkosten. So ergeben sich bei uns, im Vergleich zu vielen weiteren Angeboten anderer Unternehmen, keine langen Vertragslaufzeiten.
Bei starbuero.de zahlen Sie mit einer sekundengenauen Abrechnung der Gespräche nur das, was Sie auch wirklich in Anspruch genommen haben. Ganz gleich, ob wir die komplette Telefonzentrale Ihres Unternehmens übernehmen oder als Urlaubsvertretung nur wenige Gesprächsminuten zustande kommen.
Diesen Telefondienst erhalten Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. So verpassen Sie keine Anrufe mehr, steigern Ihre Produktivität und Ihre Außenwirkung – und haben dennoch volle Kontrolle über Ihre Kosten.
Testen Sie starbuero.de noch heute kostenlos und unverbindlich und lassen Sie sich von unserer hervorragenden Servicequalität und unseren freundlichen Mitarbeitern überzeugen.
Die Mandanten sind zufrieden und fühlen sich durch den kompetenten und professionellen Service von starbuero.de gut umsorgt, es gehen keine potenziellen Anfragen von neuen Mandanten verloren.
Ich kann allen, die über ein externes Telefonsekretariat nachdenken, starbuero.de empfehlen! Es ist simpel, kostengünstig und dennoch sehr kompetent und professionell.
Allen Unternehmen, die auch das Gefühl haben, den Kunden am Telefon nicht mehr gerecht werden zu können, können wir starbuero.de auf jeden Fall weiterempfehlen!
Die Zusammenarbeit mit starbuero.de bringt messbaren Erfolg, das sehe ich nicht nur an unseren Zahlen, sondern spüre es auch im Austausch mit unseren Kunden.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich positiv überrascht. Und die Professionalität der Telefonisten erst recht.
Es ist eine große Entlastung, sich voll auf das Tagesgeschäft konzentrieren zu können und dennoch keine Aufträge zu verpassen. Die Reaktionszeiten sind absolut hervorragend; das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar und transparent.







