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Wir gehen ans Telefon wie ein Mitarbeiter Ihres Teams
Anrufannahme in Ihrem Firmennamen. Persönlich und individuell. Live & kostenlos testen.
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Richten Sie in weniger als 1 Minute Ihren kostenlosen Testaccount ein.
Professionelle Kundenberatung auf Knopfdruck
Nutzen Sie unseren Service flexibel – ist er ausgeschaltet, entstehen für Sie keine Kosten. So bleibt Ihr Unternehmen jederzeit erreichbar, ohne dass Sie oder Ihr Team selbst ans Telefon gehen müssen.
So funktioniert die Anruf-Annahme von starbuero.de
Professionelle Terminverwaltung
Mit der Kalenderfunktion können wir Termine für Sie und Ihre Kunden umbuchen.
Bestellhotline
Telefonische Bestellungen nehmen wir nach Ihren Vorgaben an und informieren Sie über unser Ticket-System.
Werbeanruf-Filter
starbuero.de filtert unerwünschte Anrufe, damit Sie und Ihre Mitarbeiter keine unnötige Störung hinnehmen müssen.
Allgemeine Informationen
Gerne übermittelt starbuero.de auch hinterlegte Informationen zum Unternehmen und klärt erste Anfragen.
Was macht starbuero.de, wenn mein wichtigster Kunde anruft?
Mit unseren VIP-Listen können Sie ganz einfach selektieren und nur die Anrufe an uns weiterleiten, die Sie nicht persönlich entgegennehmen wollen. Ihre wichtigsten Anrufer werden so jederzeit direkt zu Ihnen durchgestellt.
starbuero.de-Funktionen im Überblick
100 % Erreichbarkeit sichern: zu jeder Zeit telefonisch für all Ihre Anrufer erreichbar
FAQ-Listen: Hinterlegen Sie wichtige Informationen für Ihre Anrufer
Anbindung Ihrer Terminkalender: Termine in Calendly, eTermin oder Microsoft Booking
VIP-Funktion: Geben Sie VIP-Anrufer an, die immer an Sie durchgestellt werden
Kostenlos Mitarbeiter hinzufügen: Anrufer gezielt an einzelne Team-Mitglieder weiterleiten
Individuelle Begrüßung: Sagen Sie uns, wie wir uns am Telefon melden sollen
Blitzschnell einsatzbereit: Schalten Sie Ihr Büro einfach an oder aus
Steuerung per App: kostenlos für iOS und Android
DSGVO-konform: starbuero.de ist zu 100 % DSGVO-konform
Verschwiegenheit: strenge Verschwiegenheitspflicht für sensible Branchen
Anwendungsbeispiele für starbuero.de
Telefonzentrale
Wir nehmen Anrufe in Ihrem Namen an, erfassen alle Infos & leiten den Anruf auf Wunsch weiter.
Vertretung
Urlaub, Krankheit oder Meeting? Wir springen ein und unterstützen Sie – ganz individuell.
Bestellhotline
Telefonische Bestellungen nehmen wir nach Ihren Vorgaben an und informieren Sie über unser Ticket-System.
Telefonservice
Wir übermitteln hinterlegte Informationen zu Ihrem Unternehmen und klären erste Anfragen.
24 h Notfallhotline
Ihre Erreichbarkeit ist 24/7 gesichert – inklusive Weitergabe aller Informationen an die zuständigen Mitarbeiter.
Back-up für Stoßzeiten
Bei hohem Anrufvolumen springen wir ein – Ihre Kunden werden unmittelbar betreut.
Englischsprachige Anrufannahme
Wir bearbeiten auch englischsprachige Anfragen Ihrer internationalen Kunden.
Werbeanruf-Blocker
Wir filtern unerwünschte Anrufe, damit Sie und Ihre Mitarbeiter keine unnötige Störung hinnehmen müssen.
So funktioniert der Telefonservice
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Sie haben keine Zeit, den Anruf persönlich anzunehmen.
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Wir gehen in Ihrem Namen ans Telefon & senden Ihnen alle Infos per E-Mail, App & SMS.
Wie funktioniert starbuero.de?
Erfahren Sie in einer Minute, wie unser Telefonservice die Anrufannahme für Ihr Unternehmen übernimmt.
Sie haben ein besonderes Anliegen und wünschen eine individuelle Lösung?
Sie wollen sehr spezifische Anfragen auslagern, die besonderes Know-how oder Zugriff auf Datenbanken erfordern? Wir erstellen je nach Projektgröße einen individuellen Plan für Sie.
Häufige Fragen
24/7 Anruf-Annahme bedeutet, Sie verpassen keinen einzigen Kunden-Anruf & profitieren nachhaltig von der Zufriedenheit professionell betreuter Anrufer – z. B. durch positive Online-Bewertungen & Weiterempfehlungen Ihres Unternehmens.
Studien belegen, dass sich Umsätze durch stetige, telefonische Erreichbarkeit steigern lassen. Zur Mittagszeit, an Wochenenden & Feiertagen bleiben mindestens 50 % der Anrufe unbeantwortet. – Wir lösen dieses Problem!
Ein Anruf kostet durchschnittlich ca. 2 €. Der Preis setzt sich wie folgt zusammen: Für jeden Anruf berechen wir 0,59 € pro Bearbeitungsminute und pro Anrufannahme, letztere ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden. Keine Grundgebühr, kein Mindestumsatz & monatlich kündbar Bei starbuero.de zahlen Sie nur für Anrufe, die Sie durch uns betreuen lassen. Unser Büro-Service lässt sich "per Knopfdruck" an- & ausschalten. Sie entscheiden, wann Sie uns nutzen und wann nicht. Ist unser Service deaktiviert, entstehen für Sie keine Kosten.
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Dominik Mirsemann | CPO | Chief Product Officer